Chargé de Clientèle FILACOM H/F H/F - Nantes - ISERBA

Publiée le: 7/16/2022

Résumé de l'offre

  • Lieu:
    Nantes
  • Expérience:
    Not Specified
  • Publiée le:
    7/16/2022

Description de l'offre

Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 137 M d'euros et est en constante évolution depuis 40 ans.
Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

Nos priorités : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l’évolution de notre personnel. Notre priorité : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations.

Pour notre filiale Fil@com, dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients, nous recherchons nos futurs Chargé(e)s de clientèle.

Type de contrat : 

Référence de l'offre : FIL44-CC-005123

Mission :

continue, des valeurs humaines fortes, des ambitions de transformation d’un groupe familial.

Dans ce contexte de transformation du groupe vers une culture impliquante, responsabilisante et apprenante, Embarquons ensemble pour un voyage vers un métier d’avenir…

DEVENEZ CHARGE(E) CLIENTELE !

En partenariat avec un centre de formation, nous vous proposons de rejoindre notre équipe !

Nous recherchons pour la rentrée quatre alternant(e)s pour préparer un titre professionnel de Conseiller Relation Client à distance

À ce titre, à l'issue de la formation, il/elle aura la capacité de :

- assurer efficacement et de manière organisée des missions de service, de conseil, de gestion auprès de nos locataires et/ou client.

- répondre aux attentes des locataires / clients

- maîtriser les technologies de téléphonie couplée à l'informatique, les applications informatiques associées pour organiser, dynamiser son travail, pour rendre compte des résultats de son action et faire remonter toutes les Informations utiles à l'entreprise.

Profil requis

Vous aimez :

  • Chouchouter les clients,
  • Être au contact direct avec les locataires/clients
  • Travailler en équipe,

Ce projet correspond à vos envies ? Contactez-nous : antoine.vatin@iserba.fr

Dans le cadre de sa politique diversité, Fil@com étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Le groupe ISERBA s’engage à promouvoir l’égalité Homme / Femme au sein de ses entités.