Directeur Opérationnel IDF-NORD H/F - Nanterre (92) - ISERBA

Publiée le: 8/8/2020

Résumé de l'offre

  • Type de contrat:
    CDI
  • Expérience:
    Not Specified
  • Publiée le:
    8/8/2020

Description de l'offre

Le Groupe ISERBA, acteur principal sur le marché de la maintenance immobilière en France, réalise un CA de 110 M€ au travers d'Iserba et de ses filiales. Implantée à Lyon aux débuts des années 80, l'entreprise n'a cessé de croître pour aujourd'hui recouvrir l'ensemble du territoire, avec 85 sites et près de 1200 collaborateurs.

Venez rejoindre une structure dynamique en constante évolution, qui double son chiffre d'affaire tous les 7 ans depuis sa création et appartient à un secteur qui ne connaît pas la crise !

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un  Directeur Opérationnel IDF/NORD.

Type de contrat : CDI

Référence de l'offre : NAN92-DOP-003666

Mission :

Vous serez d’abord intégré sur l’une de nos agences parisiennes, afin de prendre la maitrise de notre environnement opérationnel, puis nous vous confierons le pilotage de plusieurs agences basées en Ile de France et dans le Nord.

En étroite collaboration avec les différentes fonctions supports du siège (Finance, RH, Informatique, Qualité…), vos principales missions sont les suivantes :

  • Vous accompagnez, motivez et fédérez vos équipes composées de Chefs d’agences, Managers Opérationnels, chefs d’équipes, et techniciens de maintenance itinérants, autour des objectifs généraux de l’entreprise ;
  • Vous assurez la gestion opérationnelle et le suivi économique et financier de l'ensemble des agences sous votre responsabilité, en vous appuyant sur vos relais managériaux
  • Vous êtes le garant des résultats d'exploitation de votre périmètre afin de maintenir et garantir la qualité des prestations de service ; vous élaborez les comptes d’exploitation de vos Centres de Profits, contrôlez et pilotez les structures en garantissant la bonne exécution de nos contrats
  • Vous veillez à assurer une satisfaction client optimale, et vous développez la relation commerciale en visitant régulièrement nos clients bailleurs sociaux.

Profil requis

De formation Bac+3 à Bac+5, vous justifiez d'une expérience significative (12-15  ans minimum) en management opérationnel d'exploitations, idéalement acquise auprès d'une société de SAV et dans l’environnement des bailleurs sociaux.

Véritable Directeur de centres de profit multi-sites, vous êtes rompu(e) à l'exercice du management. Doté(e) de très bonnes capacités d'analyse et de jugement, vous savez faire preuve d’anticipation. Proche du terrain vous savez néanmoins prendre le recul nécessaire pour être force de proposition dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue. Vous aimez bâtir et développer les organisations dans un contexte exigeant.