Chargé de Clientèle H/F - Toulouse - ISERBA

Description de l'offre

Entreprise créée en 1989 par des techniciens du métier, SMECSO a évolué pour offrir aujourd'hui à ses clients, centre d'appel, bureau d'étude et équipes de maintenance et de travaux. Spécialistes en chauffage, climatisation, ventilation, énergies traditionnelles, renouvelables et installations sanitaires SMECSO possède des solutions adaptées aux particuliers, petits commerces, professionnels, habitat collectif ou individuel, collectivités, tertiaires et industriels

Pour notre filiale Fil@com, dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle.

Type de contrat : CDI

Référence de l'offre : FIL38-CC-006167

Mission :

Pour notre agence située à Plaisance du touch, nous recherchons un chargé de clientèle H/F dans le cadre d'un CDI.

Au sein d'une équipe à taille réduite et de proximité, vous êtes chargé(e) de :

- Accueillir, réceptionner les appels entrants des clients propriétaires ou professionnels en gestion locative.

- Identifier précisément le problème technique rencontré par le client tout en veillant à la mise à jour des dossiers sur notre logiciel.

- Mettre à jour les fichiers clients et planifier l'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels.